Byť najlacnejší dnes už nestačí!

Peter Bakoš

CloudTalk

Linkedin

Hodnocení

Ako zmeniť prístup k zákazníkom a spôsob komunikácie s nimi, získať si ich dôveru a vybudovať tak hodnovernú značku na trhu? Využívate v dnešnej dobe všetky dáta, ktoré máte k dispozícií, naplno a efektívne? Získajte vďaka omnichannel zákaznickej podpore vynikajúci nástroj na dosiahnutie WOW efektu a odlíšte sa tak od množstva konkurencie. Custommer support / client service novej generácie.

Peter Bakoš má za sebou kódenie všetkého možného aj nemožného zo školských čias na Fakulte informatiky a informačných technológií STU. Neskôr sa venoval vývoju mobilných aplikacií v digitálnej agentúre Platform. Tam následne prešiel na manažérsku pozíciu, kde riešil klientov od Syndey až po LA.

Od leta 2015 sedí v Adbee, kde začínal ako IT project manager. Dnes má pod palcom celý developerský team (čo činí takmer 10 super-mozgov) a okrem toho vedie business development CloudTalku - kontaktného centra v cloude.